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À la une

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    Refus d’obtempérer : le motif qui referme les dossiers

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Ton habitation, sans jargon

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L'assurance habitation est-elle obligatoire ?

Pour un locataire, oui : tu dois au minimum assurer le logement contre les risques locatifs. Pour un propriétaire occupant, ce n'est pas légalement obligatoire mais vivement conseillé ; en copropriété, une responsabilité civile est requise. Assugeris te dit ce qui s’applique à ton logement avant de proposer un contrat.

Locataire ou propriétaire, quelle différence pour mon contrat ?

Le locataire couvre surtout sa responsabilité et ses biens ; le propriétaire protège aussi le bâti. On part de ton statut réel pour te proposer les bonnes garanties, sans te faire payer ce qui ne te concerne pas. C’est sur ce statut réel qu’Assugeris compare les garanties.

Que couvre une assurance multirisque habitation ?

En général : dégâts des eaux, incendie, vol, bris de glace, catastrophes naturelles et responsabilité civile. Les plafonds et exclusions varient d'un contrat à l'autre — on les lit avec toi avant de signer. Le mot « multirisque » ne dit rien de l'étendue réelle des garanties. C’est ce qu’Assugeris lit avec toi, contrat par contrat.

Comment estimer la valeur de mes biens à assurer ?

On fait le tour de ton mobilier, de ton électroménager et de tes objets de valeur pour viser un montant réaliste. L'objectif : éviter la sous-assurance, qui réduit l'indemnisation le jour d'un sinistre. Des photos et les factures des pièces importantes suffisent à sécuriser l'estimation. Assugeris te dit sur quelle valeur ton contrat est calculé avant que tu signes.

Puis-je regrouper mon habitation avec mes autres assurances ?

Oui, c'est tout l'intérêt de passer par un courtier : tu réunis habitation, auto, santé et le reste chez un seul interlocuteur qui connaît ton dossier. Un seul numéro à composer, une seule personne à qui expliquer ta situation. Dis-nous ton besoin, on te rappelle en 1 à 4 h. Chez Assugeris, ce regroupement se fait chez un seul interlocuteur.

Mon propriétaire peut-il me réclamer une attestation en cours de bail ?

Oui. Le bailleur peut demander la preuve que tu es toujours assuré pendant toute la durée du bail, pas seulement à l'entrée dans les lieux. L'attestation s'édite sur simple demande ; si ton contrat est chez nous, on te la renvoie directement, sans que tu aies à la réclamer. Cette attestation, c’est Assugeris qui te la renvoie quand le contrat est géré au cabinet.

Le dégât des eaux vient de chez mon voisin, qui paie ?

Ça dépend de l'origine exacte de la fuite. Si elle part de son logement, c'est son contrat qui intervient ; si elle vient d'une canalisation commune, c'est celui de la copropriété. Le constat amiable, rempli à deux, sert à établir ce point. Déclare de ton côté même si tu te penses hors de cause. Côté contrat, Assugeris vérifie avec toi ce que couvre ton contrat en cas de dégât des eaux.

Je déménage, mon contrat me suit-il ?

Non, pas automatiquement. Un contrat habitation est attaché à un logement précis : surface, étage, dépendances, mode de chauffage. Un déménagement se signale, et le contrat est soit adapté, soit remplacé. Préviens-nous avant la remise des clés : c'est le moment où l'on cale la date d'effet sans laisser de trou de garantie. C’est avec Assugeris que se cale cette date d’effet.

Dois-je déclarer une véranda, un garage ou un abri de jardin ?

Oui. Les dépendances et les surfaces annexes entrent dans la description du risque, au même titre que les pièces principales. Les oublier ne coûte rien à la souscription, mais réduit l'indemnisation si le sinistre les touche. Même logique pour une piscine ou un poêle à bois. Assugeris vérifie ces annexes avec toi avant que tu signes.

Mon vélo ou ma trottinette sont-ils couverts ?

Ça dépend du contrat et du lieu. Beaucoup de formules couvrent le vol dans un local fermé mais pas dans la rue, et les engins motorisés relèvent parfois d'une assurance distincte. C'est la ligne qu'on vérifie avant de signer, pas le lendemain du vol. C’est la ligne qu’Assugeris vérifie avec toi avant de signer.

Pourquoi passer par un courtier pour une habitation ?

Parce qu'un courtier n'est lié par aucune obligation contractuelle envers une compagnie plutôt qu'une autre. Cette indépendance lui permet d'aller chercher la meilleure solution et le meilleur prix pour ton logement. Tu gardes la main jusqu'au bout et tu peux refuser ce qu'on te propose. C’est le rôle d’Assugeris, courtier immatriculé à l’ORIAS.

Je n'ai ni sinistre ni résiliation : un courtier me sert à quelque chose ?

Oui, et c'est même souvent là qu'on récupère le plus. Un dossier sans antécédent paie lui aussi des critères de tarif : la surface, la zone, la valeur du contenu. Un assureur généraliste les applique par principe, sans les discuter, parce qu'il n'a qu'une seule offre à te proposer. Un courtier n'est lié par aucune obligation contractuelle envers une compagnie plutôt qu'une autre : il présente le même dossier à plusieurs, et va chercher la meilleure solution au meilleur prix. C’est ce que fait Assugeris pour ton habitation.

Locataire ou propriétaire, de quoi as-tu vraiment besoin ?

Locataire, tu dois être assuré : le bailleur réclame une attestation à la remise des clés, et peut la redemander. Propriétaire occupant, tu n'y es pas tenu de la même façon, mais le bâti est à ta charge. Reste à savoir ce que fait le contrat le jour où ça casse : fuite, incendie, cambriolage. C'est là que deux contrats présentés comme équivalents cessent de l'être, et c'est sur ces cas-là qu'Assugeris les compare.

L’équipe ASSUGERIS · mis à jour en octobre 2026 · 3 min de lecture

Sur cette page

Une maison protégée sur les vrais risques#

Les garanties qui font la différence le jour où quelque chose arrive chez toi.

  • Dégâts des eaux & incendie

    Fuite, infiltration, incendie : les sinistres les plus fréquents à la maison. On vérifie que ton contrat les couvre vraiment.

  • Vol & vandalisme

    Cambriolage, tentative d'effraction, dégradations. On regarde ensemble les plafonds d'indemnisation et les conditions.

  • Tes biens & ton mobilier

    Meubles, électroménager, objets du quotidien. On estime avec toi la valeur à assurer pour éviter la sous-assurance.

  • Responsabilité civile

    Un dégât chez le voisin, un accident domestique : ta RC te couvre. On t'explique concrètement jusqu'où elle va.

Locataire ou propriétaire, on part de ta situation#

Que tu sois locataire — l'assurance habitation est alors obligatoire — ou propriétaire, l'idée reste la même : protéger ton logement et ce qu'il contient, sans payer pour des garanties dont tu n'as pas besoin. On part de ta situation réelle (surface, statut, ce que tu veux couvrir) pour te proposer un contrat adapté.

Et comme on est courtier depuis 2006, tu peux regrouper ton habitation avec tes autres assurances du quotidien — assurance de prêt, santé, auto — chez un seul interlocuteur. Un seul contact, quelqu'un qui connaît ton dossier et à qui tu parles vraiment quand il se passe quelque chose. Et si ton dossier auto est compliqué — résilié ou malussé — c'est aussi notre spécialité.

Six malentendus qui se paient au moment du sinistre#

Un contrat habitation ne se juge pas sur sa page de garde. Ce qui décide de ton indemnisation tient dans des lignes qu'on ne lit qu'une fois le dégât constaté.

Confusions relevées sur les contrats habitation repris par le cabinet.
Ce qu'on croitCe qui se passe vraiment
Tout ce qui est chez moi est couvertBijoux, matériel de valeur et objets d'art relèvent d'un plafond distinct, parfois conditionné aux protections déclarées.
Un dégât des eaux, c'est automatiqueL'origine de la fuite décide qui indemnise : toi, le voisin ou la copropriété. Le constat amiable sert à trancher.
Le vol est couvert d'officeLa garantie s'appuie sur les moyens de fermeture déclarés et, parfois, sur la durée d'inoccupation.
Le syndic assure tout l'immeubleLe contrat de copropriété couvre les parties communes. Ton mobilier et ta responsabilité restent de ton côté.
La surface, c'est approximatifUne déclaration inexacte ne gêne personne à la souscription. Elle se rediscute à l'indemnisation.
Le télétravail ne change rienDu matériel professionnel gardé à domicile sort souvent du contrat et relève d'une couverture professionnelle.

Pourquoi on te pose autant de questions

Statut d'occupation, surface, dépendances, chauffage, véranda ou piscine : ces questions ne servent pas à gonfler la cotisation, mais à ce que le contrat tienne le jour du sinistre. Un logement mal décrit, c'est une indemnisation qu'on discute ; bien décrit, un dossier qui se règle.

Où trouver une assurance habitation après une résiliation par l’assureur ?

Auprès d’un cabinet qui présente ce dossier aux assureurs qui l’étudient : une maison ou un appartement résilié par un précédent assureur sort des grilles classiques, et c’est le terrain d’Assugeris, avec les sinistres rapprochés. Si tu es locataire, l’assurance de tes risques locatifs est obligatoire, et la loi te garde une porte : après un refus, tu peux saisir le Bureau central de tarification, par lettre recommandée dans les quinze jours, et il fixe la prime à laquelle l’assureur sollicité doit te couvrir. Et si ta voiture a été résiliée en même temps, le même interlocuteur suit les deux contrats.

Articles L215-1 et R250-2 du Code des assurances.

Ce que change un courtier qui a déjà ton dossier#

L'intérêt de tout regrouper n'apparaît pas à la signature, il apparaît le jour du sinistre. Tu appelles quelqu'un qui a ton dossier sous les yeux, qui sait dans quel logement tu vis, si ta complémentaire santé couvre les enfants et où en est ton assurance de prêt immobilier. Tu ne réexpliques rien à un service qui découvre ton nom.

Beaucoup arrivent ici par la porte auto : on a d'abord assuré leur voiture après une résiliation par l'assureur, notre métier d'origine depuis 2006. L'habitation suit, sans forcer.

Ce qu'on ne te promettra pas

On ne dira pas qu'on couvre tout. On dira ce que le contrat fait, ce qu'il ne fait pas et ce qui reste à ta charge. Si ton dossier sort des grilles classiques — sinistres rapprochés, logement atypique, résiliation par un précédent assureur — c'est le terrain de notre cabinet spécialisé dans les profils refusés ailleurs. Ton dossier reste entre nous.

Oui ou non ? Trois questions pour vérifier

Question 1 sur 3

Puis-je regrouper mon habitation avec mes autres assurances ?

Réponse : Oui. C'est tout l'intérêt de passer par un courtier : tu réunis habitation, auto, santé et le reste chez un seul interlocuteur qui connaît ton dossier. Un seul numéro à composer, une seule personne à qui expliquer ta situation.

Question 2 sur 3

Je déménage, mon contrat me suit-il ?

Réponse : Non. Pas automatiquement. Un contrat habitation est attaché à un logement précis : surface, étage, dépendances, mode de chauffage. Un déménagement se signale, et le contrat est soit adapté, soit remplacé.

Question 3 sur 3

Mon propriétaire peut-il me réclamer une attestation en cours de bail ?

Réponse : Oui. Le bailleur peut demander la preuve que tu es toujours assuré pendant toute la durée du bail, pas seulement à l'entrée dans les lieux.

Fais étudier ton dossier

Trois pièces suffisent pour qu’un courtier l’étudie.

  • Permis de conduirerecto et verso
  • Relevé d’informationsur 36 mois si possible
  • Carte griseou l’immatriculation du véhicule
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Rédaction
Cabinet ASSUGERIS
Immatriculation
ORIAS n° 07 005 657
Spécialité
Profils refusés ailleurs
Depuis
2006

Qui écrit ces pages

Derrière cette page il y a un cabinet, pas une plateforme : ASSUGERIS, courtier installé à Saillagouse, immatriculé à l'ORIAS sous le n° 07 005 657, en exercice depuis 2006 avec plus de 15 compagnies partenaires. Ce qui est écrit ici vient des contrats habitation qu'on monte et des sinistres qu'on suit ; les règles applicables au logement se consultent sur service-public.fr.

Dernière mise à jour : octobre 2026. Qui sommes-nous · 04 68 05 75 45

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Vérifier Assugeris. Assugeris est un cabinet de courtage en assurances, spécialisé depuis 2006 dans les profils aggravés, et qui gère aussi les assurances du quotidien. Il est immatriculé à l'ORIAS sous le n° 07 005 657, vérifiable sur orias.fr, et exerce sous le contrôle de l'ACPR. SIREN 489 512 012, siège à Saillagouse (Pyrénées-Orientales) ; les dossiers se traitent à distance, en France métropolitaine, en Guadeloupe, en Martinique et à La Réunion. Téléphone : 04 68 05 75 45.

  • TéléphoneDu lundi au vendredi, 10 h–12 h et 15 h–18 h 30.
  • E-mailTous les jours, en général de 7 h 30 à 21 h.
  • Tout à distanceLe dossier se monte en ligne et se règle au téléphone, en France métropolitaine, en Guadeloupe, en Martinique et à La Réunion. Aucun déplacement, aucun rendez-vous à prendre.
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