20 ans à assurer les dossiers que personne d'autre ne veut lire
Pourquoi ce métier existe
Un assureur généraliste construit son offre pour le profil moyen. Dès qu'un dossier sort de cette grille — résiliation, malus élevé, antécédent de permis — il refuse, non pas par principe, mais parce que ce risque ne rentre pas dans son modèle de tarification. Le conducteur se retrouve alors à démarcher assureur après assureur, avec le même refus à chaque fois.
C'est ce vide qu'Assugeris couvre depuis 2006 : connaître, parmi les compagnies du marché, celles qui tarifient spécifiquement ces profils, et savoir comment leur présenter un dossier pour qu'il soit étudié sérieusement — pas rejeté automatiquement.
Le cabinet, depuis 2006
Assugeris est une SARL immatriculée au RCS de Perpignan sous le SIREN 489 512 012, dont le siège est à Saillagouse (Pyrénées-Orientales). Le cabinet s'est constitué en 2006 autour d'un choix qui n'a pas bougé depuis : ne pas faire toutes les assurances pour tout le monde, mais devenir vraiment bon sur les dossiers que les autres écartent.
Vingt ans plus tard, le périmètre n'a pas changé. L'activité couvre la France entière, DOM-TOM inclus, et se traite à distance : par téléphone au 04 68 05 75 45, du mardi au dimanche, de 10 h à 12 h et de 15 h à 18 h 30, ou par le formulaire. Aucun déplacement n'est nécessaire.
Comment nous travaillons
Chaque dossier qui nous arrive est lu par une personne, pas trié par un algorithme. Nous demandons le relevé d'information, comprenons le contexte réel du sinistre ou de la sanction, et présentons le dossier aux compagnies avec lesquelles nous travaillons et qui sont susceptibles de l'accepter. Nous ne garantissons jamais une acceptation à l'avance — mais nous garantissons une étude honnête, et une réponse dans l’heure.
La différence avec un estimateur en ligne tient en une phrase : un estimateur en ligne classe des tarifs à partir de ce que le visiteur déclare, un courtier lit les pièces et défend un dossier. Sur un profil standard, la première méthode suffit. Sur un dossier résilié ou fortement malussé, elle ne renvoie rien — ce qui n'a jamais voulu dire qu'aucune compagnie n'accepte, seulement qu'aucun formulaire ne sait quoi en faire. Le détail est sur la page courtier profils aggravés.
Le cadre réglementaire du cabinet
Le courtage est une profession réglementée : on n'y entre pas sans immatriculation, et on y reste sous contrôle. Sur un sujet qui engage de l'argent, ce cadre vaut mieux qu'un argument commercial : il se vérifie en ligne, sans nous demander notre avis.
| Ce qui encadre le cabinet | Ce que ça veut dire concrètement |
|---|---|
| Immatriculation ORIAS n° 07 005 657 | Le registre des intermédiaires est public : n'importe qui peut vérifier que le cabinet a le droit d'exercer. |
| Contrôle de l'ACPR | L'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution supervise l'activité d'intermédiaire en assurance. |
| Identification de l'éditeur | SIREN, forme juridique, siège social et directeur de la publication sont publiés, pas seulement une marque. |
| Procédure de réclamation | Accusé de réception sous 10 jours ouvrés, réponse sous 2 mois maximum. |
| Médiation de l'Assurance | En cas de désaccord persistant, un médiateur indépendant peut être saisi gratuitement. |
Si quelque chose se passe mal
Une réclamation liée à un contrat souscrit par notre intermédiaire se formule directement auprès du cabinet, par téléphone ou par écrit à l'adresse du siège. Nous nous engageons à en accuser réception sous 10 jours ouvrés et à y répondre sous 2 mois au maximum.
Si la réponse ne convient pas, la Médiation de l'Assurance peut être saisie gratuitement : c'est un tiers indépendant, extérieur au cabinet comme aux compagnies. Les coordonnées complètes figurent dans nos mentions légales. Ce recours existe pour tout le monde : l'indiquer clairement fait partie du métier, ce n'est pas un aveu de faiblesse.
Qui dirige le cabinet
Assugeris est géré par Franck Chatillon, gérant du cabinet depuis sa création en 2006 et directeur de la publication du site. C'est cette continuité — la même personne à la tête du cabinet depuis 20 ans — qui permet de connaître, dossier après dossier, les compagnies qui acceptent réellement les profils aggravés. Ce savoir ne s'achète pas et ne se documente nulle part : il se constitue en voyant passer les mêmes situations pendant des années, et en retenant qui a dit oui, à quelles conditions, et pourquoi.
Nos partenaires, et pourquoi ils ne sont pas nommés
Nous travaillons avec un réseau de plus de 15 compagnies d'assurance, sélectionnées pour leur capacité à tarifier les profils à risques aggravés. Nous ne les citons pas, et c'est volontaire : les conditions négociées relèvent du secret des affaires, et afficher des logos ne dirait rien de ce qui compte vraiment, à savoir laquelle prendra ton dossier précis.
Ce réseau bouge, aussi. Une compagnie qui acceptait un motif l'an dernier peut refermer sa grille cette année. Suivre ces mouvements est la part invisible du travail : c'est ce qui évite de présenter un dossier là où il sera refusé d'office.
Ce que nous ne promettons pas
- Aucune acceptation garantie. Aucun courtier ne peut l'assurer sans avoir vu le dossier, et le promettre serait un argument de vente, pas une information.
- Aucun tarif affiché à l'avance. Sur ces profils, le prix dépend du motif, de sa date, du véhicule et du relevé : annoncer un montant d'appel n'aurait aucun sens.
- Aucun avis client inventé. Tant que les avis ne sont pas vérifiables à la source, la page avis le dit franchement plutôt que d'afficher des témoignages invérifiables.
- Aucun jugement. Un dossier avec une alcoolémie ou un contrôle stupéfiants se traite comme les autres : avec les pièces, pas avec une opinion.
Questions fréquentes sur le cabinet
C'est un cabinet de courtage immatriculé, pas une plateforme d'apport d'affaires. Le dossier est étudié et présenté aux compagnies par le cabinet lui-même, et le contrat est souscrit par son intermédiaire. La forme juridique, le SIREN et le siège social sont publiés dans les mentions légales.
Le registre est public et gratuit : il suffit de saisir le numéro ou le nom du cabinet sur orias.fr. Pour Assugeris, le numéro est le 07 005 657. Un intermédiaire absent du registre n'a pas le droit d'exercer : c'est la première vérification à faire, quel que soit le courtier.
Franck Chatillon, gérant depuis la création du cabinet en 2006 et directeur de la publication du site. Cette information figure dans les mentions légales, comme l'exige la réglementation applicable aux sites professionnels. La direction du cabinet n'a pas changé depuis l'origine.
Oui, France entière et DOM-TOM inclus. Tout se traite à distance, par téléphone ou par le formulaire du site : aucun déplacement n'est nécessaire. Les particularités des départements et territoires d'outre-mer sont détaillées sur la page auto et moto en DOM-TOM.
Par téléphone au 04 68 05 75 45 ou par écrit à l'adresse du siège social. Le cabinet accuse réception sous 10 jours ouvrés et répond sous 2 mois maximum. À défaut de réponse satisfaisante, la Médiation de l'Assurance peut être saisie gratuitement.
Oui. Les profils aggravés sont la spécialité, mais le cabinet gère aussi les assurances du quotidien : habitation, santé, prévoyance, assurance de prêt, contrats professionnels. Regrouper permet d'avoir un seul interlocuteur qui connaît la situation d'ensemble.
Parce que les conditions négociées relèvent du secret des affaires, et parce que la liste évolue. Ce qui compte n'est pas le nombre de logos affichés mais la capacité à identifier, pour un dossier donné, la compagnie qui acceptera de l'étudier au moment où il se présente.
Oui, et c'est même souvent là qu'on récupère le plus. Un dossier sans antécédent subit lui aussi des majorations : permis récent, véhicule puissant, zone de stationnement, usage professionnel. Un assureur généraliste les applique par principe, sans les discuter, parce qu'il n'a qu'une seule offre à te proposer. Un courtier n'est lié par aucune obligation contractuelle envers une compagnie plutôt qu'une autre : il présente le même dossier à plusieurs, et va chercher la meilleure solution au meilleur prix.
Qui écrit sur ce site
Les pages de ce site sont rédigées par le cabinet Assugeris lui-même, à partir des dossiers qu'il traite depuis 2006 — immatriculation ORIAS n° 07 005 657, activité sous le contrôle de l'ACPR. Aucun chiffre de clientèle, aucune note et aucun avis ne sont publiés tant qu'ils ne sont pas vérifiables à la source.
Dernière mise à jour : juillet 2026. Notre métier · Avis · Mentions légales · Confidentialité
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